Aangezien wij vaak ervaren dat het regelen van zorg aan kan voelen als een doolhof hebben we al onze praktische documenten en informatie hier gebundeld.

Op deze pagina vind je de volgende praktische informatie:

  • Algemene Voorwaarden
  • Klachtenregeling
  • In- en exclusiecriteria
  • Privacyverklaring

Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de tussen Cliënt en ROSS begeleiding gesloten overeenkomst met betrekking tot zorgverlening, hulpverlening en/of ondersteuning.

Download PDF

Klachtenregeling

Bij het verlenen van goede zorg past ook een goede omgang met klachten en onvrede. Dit draagt bij aan de kwaliteit van de zorg.

Download PDF

In- en exclusiecriteria

ROSS begeleiding hanteert een in- en exclusiecriteria. Dit vanwege onze expertise en deze niet voor elke doelgroep of problematiek geschikt is.

Download PDF

Privacyverklaring

In dit document geeft ROSS begeleiding u informatie hoe we omgaan met uw persoonlijke gegevens, die we in het kader van onze werkzaamheden gaan ontvangen.

Download PDF